Responsable du transport routier

À ce poste de responsable du fret routier

Vous contribuerez à l'élaboration de la stratégie opérationnelle client, en accord avec la stratégie et les besoins de l'entreprise, ainsi qu'avec les directives et les politiques générales.

Vous élaborerez et veillerez à la mise en œuvre des plans opérationnels, des mesures et des budgets.

Vous assurerez une gestion efficace des flux de marchandises et d'informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement mondiale du client, en recourant à des solutions de transport routier performantes et efficaces.

Vous veillerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes de services répondant aux besoins actuels et évolutifs des clients, identifiés par les équipes commerciales.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales et de vente pour élargir le portefeuille de services afin de saisir de nouvelles opportunités commerciales et d'apporter un soutien rapide et précis.

Vous apporterez votre soutien à la planification et à la préparation des demandes de devis (RFQ) et des appels d'offres des clients, notamment en effectuant des visites chez les clients et en réalisant des présentations.

• Vous assurerez la coordination avec les spécialistes des différents services logistiques afin de garantir des solutions de transport routier intégrées, rentables et rapides.
• Vous analyserez, rechercherez et développerez des techniques opérationnelles améliorées pour les services à valeur ajoutée liés au fret routier.
• Vous identifierez les opportunités et piloterez leur mise en œuvre afin de favoriser l'extension des services opérationnels.
• Vous formulerez des propositions visant à optimiser et à contrôler les processus liés au traitement des commandes clients, à l'expédition et aux retours.
• Vous veillerez au respect des normes et procédures opérationnelles afin d'offrir un service client rentable, de qualité supérieure et efficace.
• Vous collaborerez avec les spécialistes informatiques responsables pour gérer le flux et le traitement des données conformément aux exigences des clients.

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  Voici maintenant ce que nous attendons de vous.

• Compétences : CRM, service client, stratégie d'entreprise, contrôle qualité, gestion des comptes, analyse des besoins, amélioration des processus, gestion des opérations, gestion de la chaîne logistique, traitement des commandes, suivi, livraison, retours, services à valeur ajoutée, ventes, tarification, tendances technologiques, commerce électronique, processus métier, gestion de projet, gestion des parties prenantes, retour d'expérience, animation, négociation, gestion du personnel, gestion des ressources.
• Niveau d'études : Licence.
• Expérience requise : plus de 6 ans dans le transport routier et la logistique.
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• Nous offrons :
• Des opportunités au sein d'une entreprise internationale où vous pourrez mettre à profit vos idées et vos compétences pour atteindre nos objectifs communs.
• Des perspectives d'évolution de carrière.
• Un salaire compétitif.

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Nous faisons partie de Deutsche Post DHL, leader mondial de la logistique présent dans plus de 220 pays. Rendez-vous sur notre site Carrières à l'adresse https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html

Notre prestigieuse certification « TOP EMPLOYER » atteste de nos efforts exemplaires pour attirer et retenir les talents en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs. Le développement des femmes talentueuses au sein de notre organisation sera une priorité pour nous et un élément important de notre stratégie DGF 2025.

Nous aspirons à devenir le leader incontesté de notre secteur. Lorsque les gens pensent au transport de fret, nous voulons qu’ils pensent à DGF, car nous disposons :

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Notre vision : L’entreprise de logistique pour le monde.

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Notre objectif : Connecter les gens, améliorer la vie. 
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DHL Global Forwarding est un employeur garantissant l'égalité des chances.  Nous évaluons les candidats qualifiés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant et d'autres caractéristiques protégées par la loi.

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