Ingénieur Pilote de Service Support Applications - (2600004O)
Ingénieur Pilote de Service Support Applications - (2600004O)
- 1 Vacancy
- 8 Views
Experience
1 Year
Employee type
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) , Travail à Temps PleinPosition
Professionnel expérimenté
Offer Salary
Compétitif
For Freelance
Non
Job Description
- Participer à la chaîne de support pour surveiller les équipements / applications / services, diagnostiquer et traiter des événements complexes (gestion des incidents, dépannage, gestion des pannes,).
o Assurer le support niveau 1 & 2 des outils et applications en mode conteneurisées et/ou Legacy
o Assurer l’interface avec les supports de niveau 3
o Produire le reporting y afférent
- Réaliser des actes d'exploitation (paramétrage, maintenance, configuration ...), indépendamment ou en collaboration avec d'autres équipes.
o Garantir la disponibilité, le bon fonctionnement des outils et applications entreprises à usage interne (Intranet, GESOM, SIT, SharePoint, Simplegate, SGP, DocuSign, L2Manager..)
o Gérer les identités & accès en conformité avec les exigences interne (QACIR & ITNSec)
- Analyser la qualité de service, suggérer et / ou mener des actions d'amélioration (correctives et préventives)
o Mettre en œuvre de la maintenance préventive et curative pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des outils et applications
o Extraire et communiquer les données sur les outils et applications lors des revues
- Assurer la capacité opérationnelle de nouvelles solutions et gérer le processus de gestion élargi d’interventions dans un ou plusieurs domaines techniquement contrôlés.
o Participer aux projets autour de SI Corporate dans les phases de design, mise en production et transfert efficace en exploitation de ces nouvelles applications
o Contrôler la mise en production des nouvelles versions des applications en mode conteneurisés.
Qualifications
Formation-type : Ingénieur en Génie informatique Option Développement d’Application : niveau BAC + 4 ou 5
Expérience minimum : 1 à 2 ans d’expérience à un poste similaire
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange Douala 1864
Emploi: Systèmes d'Information
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Skills
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Compétitif
Job Overview
-
Experience
1 Year
-
Location
Site Maképé Makepe Immeuble Orange Douala 1864, Douala, Littoral, Cameroon
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Offered Salary
Compétitif
-
Qualification
Professionnel expérimenté
-
Functional Area
Computer Science
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Degree Level
Masters
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Industry
Informatique et logiciels , Télécommunications , Information Technology (IT) -
Date Posted
il y a 5 heures
