CHARGÉ SERA / MEAL

Titre du poste : Chargé SERA/MEAL
Localisation du poste : Extrême Nord Cameroun (Maroua)
Superviseur hiérarchique direct : Chef(fe) de projet Urgence
Superviseur technique : Coordonnateur National SERA/MEAL
Projet : Projet urgence Maroua Cameroun

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

1. Assurer la mise en œuvre du système SERA du projet

• Participer à la conception, à la mise en place et à l'opérationnalisation du système de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA/MEAL) du projet, conformément aux exigences de SOS Villages d'Enfants et des partenaires/bailleurs.
• Assurer la mise en œuvre et le suivi du plan SERA/MEAL du projet, en collaboration avec le/la Chef.fe de Projet et le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL.
• Contribuer à l'élaboration, à la diffusion, à l'appropriation et à la mise à jour des outils et procédures SERA par les équipes du projet.
• Veiller à la collecte régulière, fiable et désagrégée des données relatives aux activités, aux réalisations et aux résultats du projet.
• Assurer le traitement, la consolidation et l'analyse des données relatives aux indicateurs du projet et produire régulièrement des informations permettant d'apprécier les progrès réalisés.
• Identifier les écarts entre les résultats planifiés et les résultats obtenus et alerter le/la Chef.fe de Projet sur les difficultés, retards ou insuffisances nécessitant des mesures correctives.
• Assurer la disponibilité, la mise à jour et la sécurisation des bases de données du projet.
• Garantir la disponibilité et l'archivage des sources de vérification permettant de documenter les résultats et les activités réalisées.
   

2. Assurer le suivi, l'évaluation et l'apprentissage

• Effectuer régulièrement des missions de suivi sur le terrain dans les différents sites d'intervention du projet afin de vérifier la mise en œuvre des activités et la qualité des résultats obtenus.
• Organiser et/ou coordonner les différentes évaluations prévues dans le cadre du projet, notamment les évaluations de référence (Baseline), évaluations finales (Endline), Post-Distribution Monitoring (PDM) et autres évaluations pertinentes.
• Participer à la conception des méthodologies, outils et questionnaires nécessaires aux activités de collecte et d'évaluation.
• En collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL, organiser et faciliter les sessions de renforcement des capacités des équipes terrain sur les outils, méthodes et exigences SERA.
• Identifier et documenter les bonnes pratiques, les innovations, les difficultés rencontrées et les leçons apprises au cours de la mise en œuvre du projet.
• Contribuer à la capitalisation des expériences du projet, notamment à travers la documentation des bonnes pratiques, des leçons apprises et des histoires à succès.
• Travailler en étroite collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL pour préparer et conduire l'évaluation finale du projet.
   

3. Assurer la redevabilité envers les communautés

• Mettre en place, operationaliser et assurer le suivi des mécanismes de gestion des plaintes, réclamations et feedbacks des bénéficiaires et autres parties prenantes.
• Veiller à ce que les communautés et les personnes bénéficiaires connaissent les mécanismes disponibles pour formuler des plaintes, suggestions ou feedbacks.
• Assurer l'enregistrement, le suivi, l'analyse et la remontée des plaintes et feedbacks, dans le respect des procédures de confidentialité et de protection des données.
• Organiser, en collaboration avec les équipes du projet, des visites de redevabilité, consultations communautaires et séances de restitution auprès des communautés.
• Contribuer à l'établissement et au maintien d'une relation de confiance avec les communautés, en veillant à ce que leurs préoccupations soient prises en compte dans la mise en œuvre du projet.
   

4. Garantir la qualité des données et des interventions

• Veiller à la qualité, à la fiabilité, à l'exactitude et à la cohérence des données collectées et rapportées par les équipes du projet.
• Organiser, en collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL, des sessions de contrôle et d'évaluation de la qualité des données (Data Quality Assessment/DQA).
• Vérifier régulièrement la cohérence entre les données rapportées, les activités réalisées et les sources de vérification disponibles.
• Veiller au respect des normes de qualité, de redevabilité et des standards applicables aux interventions humanitaires.
• Identifier les insuffisances dans la qualité de la mise en œuvre et proposer des mesures d'amélioration ou des actions correctives.
• Fournir aux équipes de coordination des informations fiables et actualisées permettant de soutenir la prise de décision fondée sur les données et les évidences.
   

5. Assurer le reporting et la coordination SERA

• Mettre à jour mensuellement le plan SERA/MEAL du projet et le partager avec le/la Chef.fe de Projet et le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL.
• Contribuer à la préparation et à la consolidation des rapports narratifs et techniques du projet, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la coordination.
• Fournir les données, analyses et éléments de preuve nécessaires à la préparation des rapports destinés aux partenaires et aux bailleurs.
• Participer aux réunions mensuelles de coordination du projet et présenter, lorsque nécessaire, les principaux résultats, tendances, difficultés et recommandations issus du suivi SERA.
• Assurer la transmission régulière des informations SERA pertinentes à la coordination nationale.
• Faciliter l'utilisation des données et des résultats SERA pour améliorer la planification, la mise en œuvre et le suivi des activités du projet.
   

C. PROFIL ET COMPÉTENCES

1. Formation et expérience professionnelle

• Être titulaire d'un Master (Bac+5) en sciences sociales, statistiques, planification, gestion de projet, suivi-évaluation, gestion des données ou dans un domaine similaire.
• Justifier d'au moins trois (3) années d'expérience professionnelle dans le domaine du Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA/MEAL), notamment dans le cadre de projets humanitaires et/ou de développement.
• Une expérience dans la mise en œuvre de projets de protection de l'enfant, de protection en situation d'urgence ou d'intervention multisectorielle constitue un atout important.
• Avoir une expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de suivi-évaluation ainsi que dans l'élaboration et l'utilisation d'outils de collecte de données.
• Avoir une expérience dans l'organisation et la conduite d'évaluations quantitatives et qualitatives, notamment les Baseline, Endline, PDM et autres évaluations de projets.
• Avoir une expérience dans la collecte, le traitement, l'analyse et la présentation des données.
• Posséder une expérience dans la préparation de rapports narratifs et techniques.
   

2. Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils de collecte, de gestion et d'analyse des données, notamment Microsoft Excel, Kobo Toolbox/Kobo Collect, ODK Collect ou outils similaires.
• Bonne maîtrise du Pack Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Capacité à concevoir et à utiliser des outils de collecte et de suivi des indicateurs.
• Bonne capacité d'analyse et d'interprétation des données quantitatives et qualitatives.
• Capacité à produire des tableaux de bord et des synthèses permettant de faciliter la prise de décision.
• Bonne connaissance des approches et outils de redevabilité envers les populations affectées (AAP).
• Bonne connaissance des principes et standards de qualité applicables aux programmes humanitaires.
   

3. Compétences comportementales

• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Capacité à planifier, prioriser et anticiper les activités.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d'équipe.
• Capacité à travailler sous pression et dans un environnement humanitaire exigeant.
• Réactivité, flexibilité et disponibilité.
• Sens élevé de la confidentialité et de la discrétion, notamment dans la gestion des données sensibles.
• Intégrité, transparence et sens des responsabilités.
• Bonnes qualités relationnelles et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
• Respect des principes humanitaires et des valeurs de l'organisation.
   

4. Langues

Français : obligatoire, avec une excellente maîtrise à l'écrit et à l'oral.
Anglais : souhaitable.
La maîtrise d'une ou plusieurs langues locales de la zone d'intervention, notamment le fulfuldé, l'arabe ou toute autre langue pertinente, constitue un atout.

COMMENT POSTULER

Les candidats doivent envoyer systématiquement après l'enregistrement de leurs candidatures en ligne et en français via le lien suivant : RECRUTEMENT PROJET URGENCE CAMEROUN

Ils devront par ailleurs envoyer également leur dossier par courriel électronique à l'adresse suivante : recrutement.rh@sos-cameroun.org , avec pour objet Chargé SERA/MEAL Maroua. Pièces à joindre : CV à jour, Lettre de motivation, les copies des diplômes ainsi que les certificats de travail issus des expériences passées. Date limite de dépôt : au plus tard le 16/10/2026 à 17h00 mn.