Chef Service Petites et Moyennes Entreprises (H/F)

ACTIVITES PRINCIPALES

Principal interlocuteur de la banque auprès des clients et prospects de son portefeuille, le Chef Service
PME a la responsabilité de :
1 : Recherche, développement et gestion du portefeuille de clients du secteur des Petites et Moyennes
Entreprises
✓ Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de la banque en rapport avec les clients répondant aux
critères internes de Petites et Moyennes Entreprises (PME) ;
✓ Assurer une présence commerciale forte, différenciée et multiforme de la banque dans ce segment
de la clientèle ;
✓ Structurer des offres commerciales permettant à la banque d’être compétitive avec une rentabilité
en corrélation avec les orientations de la DCE dans le respect des contraintes et procédures
internes.
2 : Coordination de la stratégie et de l’exploitation
✓ Concevoir et mettre en œuvre la stratégie du Service PME pour la réalisation efficiente des
objectifs assignés à ce service ;
✓ Élaborer le budget de son portefeuille en respectant la politique commerciale de la banque, et en
suivre la réalisation ;
✓ Participer à la définition de la politique de risques et à sa mise en œuvre, pour les clients de son
portefeuille ;
✓ Participer au recouvrement des engagements en souffrance de son portefeuille ;
✓ Assurer la synergie avec les autres départements commerciaux, notamment la Direction Clientèle
Particuliers et la Direction Trésorerie, pour assurer un crosselling des produits et services de la
banque.

3 : Gestion d’équipe et reporting
✓ Planifier, coordonner et contrôler les activités du Service ;
✓ Animer et développer avec efficience ses collaborateurs, pour l’atteinte des objectifs individuels et
collectifs ;
✓ Élaborer les rapports d'activité périodiques et donner des feedbacks réguliers à sa ligne
hiérarchique.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES

- Bac+5 en Banques et Finances, Gestion
d’Entreprise, Contrôle de Gestion, Gestion
Commerciale et Marketing, ou toute autre
discipline similaire. Le diplôme ITB niveau II est
admis.
- Avoir une expérience professionnelle de
commercial de 5 ans minimum, dans le secteur
bancaire de préférence.

COMPÉTENCES REQUISES

• Savoir
- Bonnes connaissances des produits bancaires
- Connaissance de l’environnement des PME
• Savoir-faire
- Techniques de vente
- Techniques de négociation commerciale
- Montage des offres de service, des dossiers de
crédit
- Supervision des équipes
- Techniques de reporting
- Utilisation des outils bureautiques (Microsoft
Word, Excel, PowerPoint)
• Savoir-être
- Intégrité
- Autonomie
- Organisation et rigueur
- Forte capacité d’analyse
- Discrétion
- Capacité à travailler sous pression

Intitulé du Poste : Chef Service Petites et Moyennes Entreprises
Nombre de postes : 1
Direction : Clientèle Entreprise
Service : PME
Lieu de Fonction : Douala
Statut : Cadre
Contrat : À durée indéterminée
Zone de Publication : Interne/Externe

Dépôt des candidatures
Envoyez votre curriculum vitae à rh.recrutement@afgbank.cm au plus tard le vendredi 03 juillet 2026, en
précisant en objet « Chef Service PME ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre
candidature n’a pas été retenue.