Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit
Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit
- 1 Vacancy
- 213 Views
Employee type
Full-TimePosition
Experienced Professional
Offer Salary
Attractive
For Freelance
No
Application deadline
Sep 08, 2026
Job Description
Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit Douala Port, Douala, Cameroon
MISSIONS PRINCIPALES
Accompagnement commercial & relation client
- Travailler en étroite collaboration avec les fronters pour :
préparer et sécuriser les opportunités commerciales,
répondre aux besoins clients en assurance crédit. - Participer aux rendez‑vous clients;
- Être l’interlocuteur privilégié des clients sur :
les garanties,
les limites de crédit,
les modalités de couverture.
Suivi des risques & gestion opérationnelle
- Contribuer à la mise en place et au suivi des décisions de couverture.
- Participer à l’analyse des demandes clients en lien avec :
les analystes risques,
la DRA. - Identifier et remonter les signaux faibles (retards, changements de comportement, évolution du risque pays/secteur).
- Assurer le suivi du portefeuille :
encours,
expositions,
sinistres et recouvrements.
Appui à la décision & coordination interne
- Faire le lien entre les attentes commerciales et les exigences de maîtrise du risque.
- Expliquer, traduire et rendre opérationnelles les décisions prises par les équipes risques.
- Contribuer à l’amélioration continue des process internes.
- Travailler avec les fonctions support pour fluidifier les parcours client.
Contribution au développement du business
- Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.
- Proposer des solutions adaptées selon :
le secteur,
la taille des clients,
le contexte économique régional. - Être force de proposition pour améliorer la qualité de service.
Qualifications
Compétences techniques
- Bonne connaissance des principes de l’assurance crédit.
- Compréhension des mécanismes de :
risque client,
risque sectoriel,
risque pays. - Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières.
- À l’aise avec les outils bureautiques et systèmes d’information.
Compétences comportementales
- Sens du service client et de la relation commerciale.
- Capacité à travailler en mode transverse.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Rigueur et sens des priorités.
- Excellentes qualités de communication, pédagogie.
- Autonomie et sens des responsabilités.
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation supérieure (Bac +4/5) en :
finance,
assurance,
économie,
gestion,
commerce (avec forte appétence risque). - Expérience souhaitée :
2 à 5 ans en assurance crédit, banque, finance, risque ou environnement proche. - Connaissance du tissu économique local et régional appréciée.
- Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.
Skills
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