Operations Trainee
Operations Trainee
- 1 Vacancy
- 204 Views
Employee type
Full-TimePosition
Experienced Professional
Offer Salary
Attractive
For Freelance
No
Job Description
Operations Trainee, DHL, Douala
MISSIONS DU POSTE :
- Gérer les activités opérationnelles liées à la réception, à la manipulation et à l'expédition des stations et des envois enregistrés.
- Utiliser les capacités disponibles de manière optimale et fournir un soutien opérationnel quotidien pour gérer les commandes via le système.
- Recevoir, exécuter et mettre à jour les commandes via le système.
- Effectuer des activités pour les tournées de transport conformément aux normes établies en termes de rentabilité, de qualité de service et de respect des délais.
- Enregistrer les informations dans une base de données ou un système informatisé pour maintenir les données à jour.
- Veiller à ce que toutes les opérations soient conformes aux politiques et directives de l’entreprise ainsi qu’à la réglementation en vigueur.
- Partager les problèmes, les exceptions et les événements survenus lors de l'exécution des activités opérationnelles.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements (commercial, finances, BPO) pour assurer une coordination efficace des opérations et une réalisation cohérente des objectifs.
- Interagir avec le service commercial, les employés de l'entrepôt et toutes les parties prenantes pour assurer les livraisons conformément aux normes établies.
- Tenir le système à jour et vérifier les KPI quotidiens pour détecter les erreurs.
- Respecter les politiques et les obligations légales et statutaires en matière de sécurité, de santé, de sécurité environnementale et de qualité.
- Identifier les risques pouvant affecter les opérations et mettre en place des mesures d’atténuation appropriées.
- Identifier les possibilités d’amélioration des processus opérationnels afin de gagner en efficacité.
COMPETENCES RECHERCHEES : - BTS ou DUT en Logistique & Transport, Commerce International ou dans un domaine pertinent du secteur.
Compréhension globale de l’industrie du transport international des marchandises et des modèles commerciaux de DGF. - Capacité à travailler efficacement, de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Maîtrise de la communication verbale et écrite en anglais et en français.
- Expérience avec l’environnement MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et les logiciels CRM.
- Compétences : Expédition – Logistique – Conformité aux règles douanières – Importation – Exportation – Freight maritime – Freight aérien – Freight terrestre – Freight ferroviaire – Règlementation sur le transport des marchandises dangereuses – Gestion de la relation client – Classification – Connaissement – Certificats d’origine – Connaissance de DHL – Gestion des parties prenantes – Chargement – Gestion des opérations – Gestion des risques – Service Client - Feedback
Skills
Project Management
Operations Management
Supply Chain Manangement
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Job Overview
-
Location
Douala, Cameroun, Douala, Littoral, Cameroon
-
Offered Salary
Attractive
-
Qualification
Experienced Professional
-
Functional Area
Training & Development
-
Degree Level
Bachelors
-
Industry
Distribution/Logistics , Transport , Administration -
Date Posted
1 month ago
